Política de
privacidad.

1. Quién es responsable de tus datos

Diego Hermo Veiga desarrolla la actividad de Velvet Tattoo Academy como autónomo en España. Puedes contactar con él sobre tus datos a través del correo de Academy o de la dirección de contacto que figura en esta página. Alewences presta apoyo en la gestión de las consultas por cuenta de Academy; no sustituye al responsable ni utiliza tus datos para otros clientes.

2. Qué datos recibimos y de dónde proceden

Recibimos los datos que nos facilitas directamente al escribirnos o enviar una solicitud. En los formularios de Facebook e Instagram solicitamos nombre, email, ciudad, punto de partida en tatuaje y disponibilidad para asistir presencialmente. En la web puedes indicar también la formación que te interesa y un mensaje opcional.

Meta puede mostrar datos de contacto rellenados previamente desde tu perfil. Revísalos antes de enviarlos: recibimos los datos que confirmas en el formulario, no tu contraseña ni el contenido completo de tu perfil.

No solicitamos DNI, datos de pago, información de salud, fotografías personales ni otros documentos para atender una consulta. Evita incluir estos datos en el campo de mensaje. Esta solicitud de información está dirigida a personas mayores de 18 años.

3. Para qué utilizamos la información

Para responder a tu consulta, explicarte el programa, horarios, precio, disponibilidad y condiciones de los cursos, y mantener la conversación que hayas solicitado. Las respuestas se gestionan desde velvettattooacademy@gmail.com.

Enviar una solicitud no confirma matrícula, plaza o pago. No vendemos tus datos, no los incorporamos a listas de publicidad y no los utilizamos para promocionar servicios de otros clientes. Si en el futuro deseas recibir otras comunicaciones comerciales, su autorización se solicitará por separado.

La atención y la orientación sobre el curso las realiza el equipo. No tomamos decisiones automatizadas sobre tu admisión ni elaboramos perfiles para decidir si puedes matricularte.

4. Base jurídica y carácter voluntario

La atención de esta solicitud se basa en el consentimiento que prestas para que utilicemos tus datos y te respondamos (artículo 6.1.a del RGPD). Puedes retirarlo en cualquier momento escribiendo al correo de Academy, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior a la retirada.

Si posteriormente solicitas una reserva o matrícula, los datos necesarios para esa gestión podrán tratarse para aplicar medidas precontractuales a tu petición o ejecutar el contrato (artículo 6.1.b del RGPD). Te informaremos de ese tratamiento antes de recoger datos adicionales.

Facilitar tus datos es voluntario. El nombre y un email válido son necesarios para identificar y responder a la solicitud por esta vía. Las preguntas del formulario ayudan a orientar la respuesta; no son una prueba de admisión. Si no deseas enviar el formulario, puedes contactar con la academia mediante sus canales públicos.

5. Durante cuánto tiempo los conservamos

Conservamos la consulta mientras sea necesario para responderla y mantener el seguimiento que hayas solicitado. Cuando finalice esa finalidad o retires tu consentimiento, dejaremos de utilizar los datos para atenderla y los suprimiremos, salvo que exista una obligación de conservación o sean necesarios para atender responsabilidades o reclamaciones.

Cuando proceda una conservación por obligaciones o responsabilidades, los datos se mantendrán restringidos durante los plazos aplicables, sin utilizarlos para nuevas comunicaciones comerciales. Si formalizas una matrícula, se aplicarán los plazos de conservación de esa relación, de los que se te informará por separado.

6. Quién puede acceder a los datos

El responsable y las personas autorizadas que atienden las consultas de Academy, incluido Alewences cuando actúa por cuenta de la academia, pueden acceder a la información necesaria para esa tarea. No se comparte con otros anunciantes ni se combina con datos de sus clientes.

Si envías el formulario dentro de Facebook o Instagram, Meta interviene en la recogida y puesta a disposición de la solicitud, conforme a sus propias condiciones y política de privacidad. Para recibir y responder correos utilizamos Gmail, un servicio de Google. Estos servicios también tratan datos bajo sus propias políticas. No debes interpretar el formulario de Meta como un envío automático a Gmail.

Para entregar la solicitud enviada desde la web al buzón de Academy utilizamos Resend. Este servicio procesa el nombre, email y contenido de la consulta necesarios para enviar esa notificación. La web no envía una confirmación automática por correo al interesado; el equipo responde desde Gmail.

El alojamiento de esta web es Vercel; Hostinger gestiona el dominio y su configuración DNS. El servicio de alojamiento puede tratar datos técnicos de las visitas para servir la web y protegerla, según la configuración utilizada y las condiciones del servicio. También pueden comunicarse datos a las autoridades cuando exista una obligación legal.

7. Servicios internacionales

El uso de servicios de Meta, Google, Vercel y Resend puede implicar tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Sus políticas y acuerdos de tratamiento describen los países, entidades y garantías aplicables, incluidas, cuando correspondan, decisiones de adecuación y cláusulas contractuales tipo. Puedes consultar las políticas enlazadas al final y solicitar información al responsable sobre los servicios utilizados para tu consulta.

No enviamos tus datos a otros anunciantes ni autorizamos su venta. La incorporación de un nuevo proveedor o una nueva finalidad que afecte a tus datos se reflejará en esta información antes de utilizarla.

8. Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes solicitar acceso a tus datos, rectificar los que sean incorrectos, pedir su supresión, limitar el tratamiento, oponerte cuando corresponda y solicitar la portabilidad en los casos previstos. También puedes retirar tu consentimiento.

Escribe a velvettattooacademy@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer y los datos necesarios para localizar tu consulta. No adjuntes tu DNI ni otros documentos sensibles de forma preventiva. Si necesitamos información adicional para comprobar tu identidad, te indicaremos cómo aportarla de manera proporcionada y segura.

Si consideras que el tratamiento no respeta tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Navegación y enlaces externos

Esta web no incorpora píxeles publicitarios ni herramientas de analítica de terceros. Utiliza almacenamiento de sesión para recordar que has visto la animación de entrada; no conserva los datos de tu consulta en ese almacenamiento. Los formularios mantienen lo que escribes en la página mientras los revisas.

Al servir la web, el alojamiento puede registrar datos técnicos como la dirección IP, el navegador, la fecha y la ruta solicitada para mantener su funcionamiento y seguridad. Esta finalidad se basa en el interés legítimo de prestar y proteger el servicio (artículo 6.1.f del RGPD). Esos registros no se utilizan por Academy para enviarte publicidad y se conservan mientras sean necesarios para esa finalidad, de acuerdo con la configuración del alojamiento.

Al abrir enlaces a Instagram, Facebook, WhatsApp o tu aplicación de correo, pasas a servicios con sus propias condiciones de privacidad. Esta política describe la atención de consultas de Academy; no sustituye a las políticas de esos servicios.

10. Actualización de esta información

Revisaremos esta política cuando cambien las finalidades, los datos solicitados o los servicios utilizados. La fecha de revisión figura al inicio de la página. Los cambios que requieran una nueva autorización se comunicarán antes de aplicar el nuevo tratamiento.